Settembre si conferma il mese dell’usato FirstHand che, per l’occasione, offre ben quattro anni di garanzia su vetture selezionate nell’ambito del programma di usato certificato e garantito della Stella. Si apre, quindi, on line e nelle Concessionarie FirstHand, la caccia all’esclusivo bollino ‘4 anni’ che certifica questa speciale selezione di Young Used Mercedes-Benz. Dal 2011, FirstHand si è saputo imporre in un mercato particolarmente competitivo, divenendo il punto di riferimento dell’usato premium in Italia. Un risultato che è anche frutto dell’impegno di 48 Concessionarie dedicate e del successo di iniziative speciali ed innovative come, ad esempio, la presenza di FirstHand nei principali appuntamenti fieristici nazionali. Una tradizione che, dal 12 al 20 settembre, prosegue alla Fiera del Levante dove FirstHand, in collaborazione con le Concessionarie Motoria e Citycar, sarà protagonista con una selezione di ben 90 vetture Mercedes-Benz e smart.
Per l’intero mese di settembre, FirstHand dedica agli appassionati della Stella un’esclusiva selezione di Young Used firmate Mercedes-Benz, con 4 anni di supergaranzia inclusi nel prezzo. Grazie ai suoi valori, il programma di usato garantito della Stella nato a febbraio 2011, ha saputo conquistare oltre 44.000 clienti italiani, diventando il punto di riferimento dell’usato premium in Italia.
Una realtà in continua evoluzione che ha recentemente introdotto importanti novità, che sottolineano la grande attenzione rivolta a dealer e clienti. Una nuova rivoluzione che entra nell’era di Mercedes me con il nuovo sito usato.firsthand.it. Una grafica completamente rinnovata e funzionalità ampliate rendono, infatti, ancora più coinvolgente e personalizzata la navigazione e la ricerca.
La nuova impostazione offre maggiore visibilità a vetture e dealer con schede, consultabili in un click già dalla homepage, dove vengono poste in risalto tutte le ultime novità disponibili nella flotta FirstHand, le vetture con prezzo ribassato rispetto alla prima pubblicazione ed il calendario di eventi e manifestazioni che vedono protagonista l’usato garantito della Stella.
Inoltre, in perfetta sintonia con la trasparenza che da sempre contraddistingue il programma di usato garantito della Stella, la nuova sezione dedicata alle opinioni dei clienti FirstHand permetterà di condividere il proprio giudizio sulla vettura acquistata e sulla professionalità del dealer.
FirstHand seleziona e garantisce vetture Mercedes-Benz fino a 6 anni di vita e 160.000 km con l’obiettivo di rendere accessibile una vettura usata con le garanzie del nuovo. Per i modelli smart i criteri sono di 4 anni e 80.000 km, in linea con le richieste dei clienti di questo segmento. Tranquillità e costi certi sono assicurati ai clienti FirstHand grazie ad una garanzia unica per ampiezza e trasparenza, con durata fino a 48 mesi con chilometraggio illimitato. Per essere certificata FirstHand, una vettura deve superare ben 100 approfonditi controlli che coinvolgono ogni aspetto del veicolo, dalla meccanica alle sospensioni, dai cristalli ai rivestimenti interni. La massima trasparenza della proposta è uno dei punti che caratterizzano il programma FirstHand rispetto alla concorrenza. Per la prima volta, è possibile conoscere il ‘curriculum vitae’ dettagliato di ogni vettura in termini di intervalli di manutenzione, passaggi di proprietà ed eventuali interventi tecnici su carrozzeria, scocca, interni e meccanica: tutta la manutenzione ordinaria e straordinaria.
Tra le altre caratteristiche distintive del programma FirstHand figurano, inoltre, il soccorso stradale 24 ore su 24 su tutto il territorio europeo e la vettura sostitutiva. Con FirstHand Mercedes-Benz assicura lo stesso eccellente servizio offerto ai clienti che acquistano un’autovettura nuova. Con una copertura di 48 dealer FirstHand sul territorio italiano, isole comprese, ogni cliente ha una Concessionaria vicina e dedicata dove trovare la propria vettura garantita FirstHand.
