La primavera FirstHand è ancora una volta ambasciatrice di novità che rendono sempre più interessante l’offerta di usato certificato e garantito della Stella. Il mese di marzo segna, infatti, il debutto di ‘FirstHand Promo Service24’, dedicato alla gamma Mercedes-Benz che, oltre alla garanzia fino a 4 anni, offre 24 mesi di manutenzione ordinaria attraverso il ‘Service Contract Compact’ sulle vetture fino a 2 anni di anzianità e 50.000 km. Novità anche in casa smart, che estende la possibilità di usufruire di 48 mesi di garanzia FirstHand anche alla nuova generazione forfour. Inoltre, solo per il mese di marzo, grazie all’offerta Fab Four, oltre al quarto anno di garanzia, FirstHand offre un finanziamento a 48 mesi ad anticipo zero.
Nato nel febbraio del 2011, grazie ai suoi valori unici, il programma di usato garantito della Stella, ha saputo conquistare oltre 51.000 clienti italiani, diventando il punto di riferimento dell’usato premium in Italia. Un risultato che è anche frutto dell’impegno di 47 Concessionarie dedicate e del successo di iniziative speciali ed innovative come, ad esempio, la presenza di FirstHand nei principali appuntamenti fieristici nazionali.
Una realtà in continua evoluzione che ha recentemente introdotto importanti novità, che sottolineano la grande attenzione rivolta a dealer e clienti. Una nuova rivoluzione che entra nell’era di Mercedes me con il nuovo sito usato.firsthand.it. Una grafica completamente rinnovata e funzionalità ampliate rendono, infatti, ancora più coinvolgente e personalizzata la navigazione e la ricerca. La nuova impostazione offre maggiore visibilità a vetture e dealer con schede, consultabili in un click già dalla homepage, dove vengono poste in risalto tutte le ultime novità disponibili nella flotta FirstHand, le vetture con prezzo ribassato rispetto alla prima pubblicazione ed il calendario di eventi e manifestazioni che vedono protagonista l’usato garantito della Stella.
Inoltre, in perfetta sintonia con la trasparenza che da sempre contraddistingue il programma di usato garantito della Stella, la nuova sezione dedicata alle opinioni dei clienti FirstHand permetterà di condividere il proprio giudizio sulla vettura acquistata e sulla professionalità del dealer.
FirstHand seleziona e garantisce vetture Mercedes-Benz fino a 6 anni di vita e 160.000 km con l’obiettivo di rendere accessibile una vettura usata con le garanzie del nuovo. Per i modelli smart i criteri sono di 4 anni e 80.000 km, in linea con le richieste dei clienti di questo segmento. Tranquillità e costi certi sono assicurati ai clienti FirstHand grazie ad una garanzia unica per ampiezza e trasparenza, con durata fino a 48 mesi con chilometraggio illimitato. Per essere certificata FirstHand, una vettura deve superare ben 100 approfonditi controlli.
Tra le altre caratteristiche distintive del programma FirstHand figurano, inoltre, il soccorso stradale 24 ore su 24 su tutto il territorio europeo e la vettura sostitutiva. Con FirstHand Mercedes-Benz assicura lo stesso eccellente servizio offerto ai clienti che acquistano un’autovettura nuova. Con una copertura di 47 dealer FirstHand sul territorio italiano, isole comprese, ogni cliente ha una Concessionaria vicina e dedicata dove trovare la propria vettura garantita FirstHand.
